Επιστροφές
Όροι επιστροφής
Οι αλλαγές πραγματοποιούνται σε διάστημα 14 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που παραλάβετε τα προϊόντα μας.
Τα προϊόντα πρέπει να σταλούν στην συσκευασία που τα παραλάβατε χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες και τα καρτελάκια αλλα και η απόδειξη ή το τιμολόγιο φόρου.Επίσης τα προιόντα θα πρέπει να μην έχουν λεκέδες-βρωμιές αλλα και να μην έχουν αλλοιωθεί.
*Αλλαγές ειδών γίνονται στην εκάστοτε ισχύουσα τιμή που ορίζει η εταιρεία ΑΝΕΜΗ εντός 14 εργάσιμων
* Αλλαγές και επιστροφές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.
Επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να μας ενημερώσετε για τον λόγο επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων καθώς και τα προϊόντα που θέλετε να σας αποσταλούν.Για αλλαγές και επιστροφές θα πρέπει να συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα αλλαγής ή επιστροφής που υπάρχει στα έγγραφα μέσα στο δέμα σας.
Τα έξοδα αλλαγής – επιστροφής επιβαρύνεται ο πελάτης.Για αγορές απο 100€ και άνω , η πρώτη αλλαγή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ,για κάθε επόμενη αλλαγή υπάρχει χρέωση 6€.
Κόστος αλλαγής : 6€ (γενική ταχυδρομική – ΕΛΤΑ courier) – Ελλάδα
Κόστος επιστροφής : 6€ (γενική ταχυδρομική – ΕΛΤΑ courier) – Ελλάδα
Για την αλλαγή προιόντων,επικοινωνείτε μαζί μας για το προιόν-ντα που θέλετε να κάνετε αλλαγή,ελέγχουμε την διαθεσιμότητά και σας αποστέλουμε το νέο δέμα.Εσείς μόλις έρθει δίνετε στον courier το παλιό δέμα και παραλαμβάνετε το νέο.*Ισχύουν οι παραπάνω χρεώσεις.Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων.Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως ακριβώς τα παραλάβετε.Προιόντα χωρίς ετικέτες και καρτελάκια δεν γίνονται δεκτά για αλλαγή.Αλλαγές γίνονται απο την εταιρεία μας με την γενική ταχυδρομική και ΕΛΤΑ courier.
Για την επιστροφή προιόντων, συμπληρώνετε τη φόρμα επιστροφής με τα απαραίτητα στοιχεία που ζητούνται και δίνετε το δέμα στη γενική ταχυδρομική ή στα ΕΛΤΑ courier έτσι ώστε να επιστρέψει σε εμάς.Μέσα στο δέμα θα πρέπει να αναγράφεται το όνομα στο οποίο έχει γίνει η παραγγελία ή ο αριθμός τηλεφώνου,ο λογαριασμός IBAN τραπέζης(σε περίπτωση που έχετε πληρώσει ηλεκτρονικά μέσω κάρτας – paypal – klarna ΔΕΝ χρειάζεται να μας αναγράψετε IBAN) στον οποίο θέλετε να γίνει η επιστροφή χρημάτων,ποιάς τράπεζας είναι ο λογαριασμός IBAN καθώς και το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου.Τα προιόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως ακριβώς τα παραλάβετε.Προιόντα χωρίς ετικέτες και καρτελάκια δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να στείλετε τα προιόντα με δική σας χρέωση και δική σας ευθύνη με οποιαδήποτε courier επιθυμείτε ή συνεργάζεστε με τα στοιχεία διεύθυνσης που θα σας υποδείξουμε.
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται πριν αποσταλούν,παρ’ όλα αυτά σε περίπτωση ελαττωματικού προιόντος ωφείλετε να μας στείλετε φωτογραφία του προιόντος
στο παρακάτω e-mail : sales@anemifashion.gr .
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις επιστροφές / αλλαγές των προϊόντων εφόσον επισκεφθείτε κάποιο φυσικό μας κατάστημα σε διάστημα 2 εβδομάδων, χωρίς επιπλέον χρέωση.*Η επιστροφή χρημάτων γίνεται υποχρεωτικά μέσω τραπέζης για λογιστικούς λόγους.
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή επεξήγηση των παραπάνω μπορείτε να καλέσετε στους αριθμούς : 2310652155/6987182803
ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ
Το προιον θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση την οποία παραλάβατε,να μην έχει χρησιμοποιηθεί ,φορεθεί ή λερωθεί και να μην έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι του.Αλλαγές ειδών γίνονται στην εκάστοτε ισχύουσα τιμή που ορίζει η εταιρεία ΑΝΕΜΗ εντός 14 εργάσιμων. Αλλαγές προϊόντων σε περιόδους εκπτώσεων γίνονται με αντίστοιχα προϊόντα της ίδιας εποχής(χειμώνα-καλοκαίρι) και όχι με νέας συλλογής.
